Action irréversible
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Vous avez un accès à un planning (agent, responsable, adjoint) : connectez-vous, puis supprimez votre accès ici même ou dans l’application (« Supprimer mon accès », en bas du menu). Votre identifiant, votre mot de passe et vos appareils enregistrés sont effacés.
Vous êtes le titulaire du compte de votre organisation : connectez-vous avec l’email de contact pour résilier. L’organisation et tout son planning sont alors supprimés.
Vous utilisez l’application en mode local : vos données ne quittent pas votre téléphone ; désinstaller l’application les efface.
Me connecterVous ne pouvez plus vous connecter, ou vous avez écrit à notre support et souhaitez que vos coordonnées soient effacées ? Écrivez à contact@planigroup.fr.
Votre identifiant, votre mot de passe, votre double authentification et vos appareils enregistrés pour les notifications seront effacés. Vous ne pourrez plus vous connecter.
Votre fiche de planning (jours travaillés, habilitations…) et les messages que vous avez envoyés appartiennent à votre organisation : pour les faire supprimer, adressez-vous à elle. Si vous n’avez pas de fiche de planning, votre compte est entièrement supprimé.
Votre accès à Planigroup a été supprimé. Vous avez été déconnecté.
Votre compte doit avoir la 2FA activée pour pouvoir résilier définitivement votre organisation. Activez-la depuis l’écran Sécurité, puis revenez ici.
Aller activer la 2FAVotre compte est rattaché à l’email de contact de votre organisation. La résiliation — comme tout changement sur le compte — n’est possible qu’après une connexion avec cette adresse : votre identifiant seul ne suffit pas.
Me reconnecter avec mon emailVous êtes le compte administrateur principal de votre organisation : résilier votre compte supprime AUSSI, définitivement, tout le planning — agents, habilitations, historique, messages. Il n’y a aucun moyen de revenir en arrière après confirmation. Une attestation de clôture vous sera envoyée par email.
Le téléchargement de vos données est obligatoire avant de résilier : c’est votre seule copie une fois le compte effacé. Gardez le fichier même si vous ne comptez pas vous en resservir tout de suite.
🧾 Pensez aussi à vos factures. Elles se téléchargent depuis Réglages › Sécurité › Mes factures et ne seront plus accessibles une fois le compte supprimé.
Votre organisation et toutes ses données ont été définitivement supprimées. Une attestation de clôture vient de vous être envoyée par email.